Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez ou a pris possession des biens

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer
CSL Computer GmbH
Hanseatenstraße 34
30853 Langenhagen

Téléphone: +49 511 / 76 900 100
Fax: +49 511 / 76 900 199

E-mail: info@csl-computer.com
au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un courrier électronique) indiquant votre décision de vous rétracter du présent contrat You can use the attached sample withdrawal form, but this is not mandatory.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation

Les retours de marchandises doivent être envoyés à :
CSL Computer GmbH
Hanseatenstr. 34
30853 Langenhagen

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises

Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour en vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente à distance :

• pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix individuel ou une détermination par le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;
• pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison